业主在装修的时候，找好的装修公司非常重要，如果找错装修公司后患无穷。那么业主选择装修公司该如何着手呢?

　　1、考察装修公司的资质

　　可以考察这家装修公司所做过的工程，来评价它的设计和施工水平。室内设计师的水平和资历，直接关系到设计水平的高低，所以您要对这家公司的设计师进行详尽的询问。

　　2、查看装修公司口碑

　　在网上查阅相关资料，比如了解一些装修公司的口碑或者业主评价。

　　3、看办公环境

　　一个装修公司如果连自己的办公环境都设计不好，就可以不必考虑这样的公司了。

　　4、考察装修工地

　　应该挑选该装修公司尚未完工的，这样能从多个方面考察他们的施工质量和管理水平。

　　5、查看装修设计与报价

　　那到底什么样的装修公司是好装修公司呢?

　　1、装修设计和施工时，客户的装修要求无须对设计人员、水电工、木工多次重复。

　　2、对于客户的合理要求快速、正确反应，而不是阳奉阴违、敷衍了事。假如发现两天前提出的问题尚未整改，则该公司的管理应有一定的问题。

　　3、装修公司的现场管理应井井有条，而不是脏乱差。

　　4、好的装修公司应严把各个工序的质量关，且下一道工序前应检查上一道工序，如油漆工检查木工等。下面给大家介绍一家昆明的家装公司

　　昆明博爵装修公司注册成立于2009年12月，公司注册资金510万元昆明博爵装修公司现有员工100多人，25个施工项目组、相对固定的施工人员200多人，并定期对施工人员进行生产技术、安全施工培训。昆明博爵装修公司设有销售中心、设计中心、工程中心、材料中心、财务中心、行政中心、品管中心、售后服务中心等，各部门分工明确，责任到人，确保到博爵的客户全程及售后无忧。公司体制完整、部门齐全，对工程的设计、施工、材料配送及后期服务有一套系统有效的管理制度和严格科学的质量保障体系。

　　在此，让我们共同了解博爵的客户服务指南。

　　初步方案

　　3至5个工作日内，设计师会邀请您看初步方案，初步方案主要包括三份图纸：原始图、平面拆改图、平面布置图，其中平面布置图是设计的骨架，相应地，设计师会给您看一些相关的实景图片或手绘图。在看初步方案后，如果您对设计方案或设计师的服务不满意，我们将替您更换新的设计师，无需重新量房，信息将会转到新设计师手上。

　　完整方案+详细预算

　　3至10个工作日内，设计师将与您交流完整方案及详细预算。看完整方案就是帮您讲解设计好的全套图纸。详细预算又称工程造价书，当您与我们签订设计合同确定施工方案后进行制作，我们统一采用项目式造价，这是一种标注详细的计算方式，而且，每项单价均经公司统一审核，任何个人无权对单价进行调整。

　　我们目前的工程款收费主要由以下几项组合而成：

　　A: 直接材料费：装修项目中的主材、辅材费用

　　B：人工费：根据昆明装修市场工人工资而执行

　　C：管理费：工程总造价*8%

　　D：税金(客户承担部分)：人工费×3.49%

　　施工合同

　　当您满意完整方案和详细预算后，将正式签订施工合同，我们使用标准版施工合同示范文本。双方本着诚信的原则，以尊重合同的态度，进行签约，请详细填写相关内容并注明您目前居住的详细地址等信息。最大程度保护了双方权益!原则上，我们与您都不增加任何附加条款或约定。

　　跟随施工合同的附件是施工图纸以及工作内容清单和材料预算清单。

　　关于付款时间及付款方式

　　首期款—工程造价X60%，签订施工合同之日支付。

　　中期款—工程造价X35%，工程进度过半中期验收合格后支付。

　　尾 款—结清尾款，工程总检合格后，15天内支付。

　　施工工期

　　施工合同签订后，我们进入3天的施工准备阶段，合同工期起始日为签约次日起的第3天;3天的施工准备流程如下：

　　第1天：合同及相关资料送至公司工程中心，工程中心统一派单;

　　第2天：现场施工交底;办理物业装修手续;

　　第3天：材料进场，施工工期开始;

　　如第2、3天正好遇上双休日、该小区不可在双休日施工的;或者物业方要求装修许可证办理好，方可施工，则施工工期以装修许可证下达后第二日开始计算; 通常施工所需时间：平层45～70天，跃层70～90天，别墅(≤300㎡)90～120天，别墅(>300㎡)120～180天。遇国家法定节假日，签约时工期相应增加。二手房装修，视拆除工作量，签约时施工起始日顺延;

　　为保证施工的顺利进行，如因您的原因不能正常施工的，装修项目施工工期顺延。(须由项目经理与客户办理《项目变更单》)

　　施工中，工地微管理体系

　　为了确保您家的施工质量及进程管理，我们特别设立了《工地施工管理群》，群内人员(业主，设计师，家装顾问，项目经理，工程监理，工程总监，品管总监，销售总监，设计总监，总经理)，工地管理群成为施工期间我们与您继续沟通交流的纽带。我们的工作人员会定期上传工地施工信息，让您无论在家里，在办公室，还是在外地出差，都可以时时了解您对施工质量、工期进度，材料进场等相关信息。如果您对施工人员工作效果，服务态度等有不满意的，您也可以直接在群里发布您的真实意见，各部门负责人会第一次解答您的意见。施工过程中，人员之间的无碍沟通，确保了工程保质保量的按时施工。

　　开工进场：

　　项目的第一天称为开工日，当天会有如下内容和进程：

　　1、 到场人员：设计师，项目经理，工程监理及部分施工人员。

　　2、 开工物品：我们的人员会带好毛坯房验收工具和物管所需的开工资料(拆改图纸及公司资质文件)

　　3、 工作内容：

　　(1) 我们的工程监理会对您的房屋结构进行检验(水电，管路，墙体，门窗等)，若发现房屋本身质量问题，我们会告知您通知物业进行及时解决。开工当日，我们的工作人员会告知您有关施工中的注意事项，并请您了解有关事项后，在开工记录上做相应签字确认。

　　(2) 我们的设计师会和项目经理进行详细交底，特别是需要拆除及隐蔽工程等重点部分。

　　(3)我们的项目经理会积极配合您去物业办理相关施工手续。

　　开工交底特别提醒：在开工时，请您积极提供或配合以下内容，从而避免过多的返工，保证工期在规定时间内结束。

　　1、 煤气表的申请安装

　　2、 橱柜加工的草图确认

　　3、 浴缸、洗脸盆、座便器、热水器、净水器、拖把斗及水斗等的型号、尺寸

　　4、 卫星电视预留线、挂壁电视、投影仪、家庭影院环绕线的位置

　　5、 强、弱配电箱的分路配制

　　6、 冰箱是否单独一路布线

　　7、 弱电箱内是否增加电源

　　8、 原顶面灯头是否需要移位

　　9、 智能化设备、中央空调、地暖等需要专业人员交底

　　以上事宜若在您不方便时，可委托我们的项目经理帮您完成。

　　项目经理

　　我们委派项目经理为驻施工现场全权代表，在施工阶段，您有什么需求和问题可以直接向项目经理提出。同时，也请指定一人表达您或家人的想法，防止意见不一致所造成的返工和损失。请勿和项目经理或现场施工人员发生任何经济往来。

　　我们公司每个星期二定期进行项目经理例会，如有施工进场、项目验收应避开，因为我们的例会很重要，是岗位培训、交流和问题解决的主要时间，望您能谅解。

　　工程监理

　　我们的施工设有质量监督机制，由监督员(工程监理)负责把控各现场的施工质量，工程监理属于内部管理人员，进行工地监督、抽查、验收等工作，并不与您有直接往来，所以，您不能以在工地上见到他的时间来衡量他的工作，这点，请您理解。如果遇到现场问题，请您直接向项目经理提出或反映到工程监理。(务必不要直接跟工人对接。因这行业从业人员素质普遍偏低，如果您直接跟工人对接，结果不一定是您所期望的，甚至会引发不必要的纷争)

　　材料及验收

　　对于合同约定由我们提供的材料，请勿擅自购买，以免造成浪费和麻烦，我们会在施工前准备完毕，并确保材料质量，您尽可放心，若遇到问题，请及时向我们的工作人员反映。材料进场，我们会提前通知验收，请您(合同人或经委托书委托的负责人)来现场验收，施工人员会将材料堆放整齐，方便清点;对于合同约定由您提供的材料，请按照时间表及时提供。

　　考虑到您的工作可能会比较繁忙，对原本合同中由您采购的部分产品、材料，我们可以提供代购服务，但非我们合作品牌的产品、材料除外。

　　项目增减、材料变更

　　预算中未包含的项目、材料在施工中需要制作或购买，称为增;相反就是减。不论是增还是减，凡是这类变更时，均须双方填写项目变更单，变更单由我们统一编制，在办理增减款手续后方可确认施工项目变更。

　　工期延期

　　由于客观原因，比如小区物业原因，您购买的材料、产品未及时到货等引起的工期延长，我们的项目负责人会和您进行协商，并以书面形式加以确认延期事项;如因客户本身或我方原因导致延期，都将按照先前合同约定执行。

　　工程质量验收

　　我们严格按照《住宅装饰装修验收标准》及更高标准的《博爵工程验收标准》(详细验收标准见《合同附件》和《施工日志》)进行施工及质量验收，经过项目负责人的自检，工程监理的复检，最后，由您和项目经理共同参与各阶段的工程质量验收，并在相关的表格上对合格项签字。我们会按照合同的规定组织验收，请相信我们的检验结果并事后确认。《水电隐蔽工程质量验收记录表》用于水、电、煤气等管线的隐蔽工程检验记录及验收;《泥木工程质量验收记录表》用于镶贴、木制品等的检验记录及验收;《油漆工程质量验收记录表》用于涂装等的检验记录及验收;《安装工程质量验收记录表》用于厨房设备、卫浴设备等的记录及验收。

　　请您在工程阶段验收合格后，及时支付相应阶段工程款，以保证施工的正常进行。

　　设计师到场进行效果检验：

　　在施工期间，我们的设计师除现场交底外，还会到现场进行跟踪服务不少于3次，以求达到设计效果。

　　客户满意度调查表：

　　我们设有《客户满意度调查表》等，为了维护您的权益，也为了配合我们对人员的管理，工程结算时请为我们的员工做出客观公正的评价。

　　竣工验收:

　　我们将按照合同约定对装修竣工的房屋进行交付，验收标准参考【工程质量验收】，竣工当日，一般由品管总监、项目经理、客户同时参与。顺利通过竣工验收后7日内，请您付清尾款，若有延期付款，将按合同约定收取相应违约金。支付尾款的同时，我们会向您提供工程保修单及隐蔽工程记录光盘(主要记录隐蔽工程：水电路走向、闭水试验及打压等信息)。 若竣工当日未通过验收，我们会开出整改通知单，在规定时间内完成整改，并再次组织竣工验收。完成竣工验收后，包工包料项目质保2年。

　　昆明博爵装修售后服务:

　　在您家的装修工程竣工验收合格后，我们会给您出具一份《工程质量保修单》。包工包料项目质保2年。水电急修项目我们安排专员为您免费维修。我们的售后维修受理有两种方式：第一种，微信受理。博爵装修公司设有专门的售后维修微信号，结算时，工作人员会指导你添加服务号为好友，您入住后，如果出现维修问题，您可以直接通过微信留言及传照片，通报维修需要。工作人员会第一时间受理维修服务。第二种方式：电话报销。公司设有专门的售后服务电话，公示在售后保修卡上，您直接致电售后服务专员即可。另外，保修期间，我们的客服人员将会定期进行回访，与您建立持久稳定的朋友关系：验收合格后一月内，客服电话回访，为您解决因搬家小磕碰出现的问题;您入住第一年后，客服电话回访，及时为您解决装修因季节变化反映出的问题;如有急修项目(水、电等)可拨打24小时客户热线18387153195，公司将立即在最短的时间内派专人到现场。

　　上门维修时，我们的维修人员行为规范化，与您电话约好时间后，身穿工作服，带好鞋套、维修要用的工具和材料，提前5分钟到达，待您确认身份后方可进屋。

　　监督与投诉：如果您感觉到客服人员或者维修人员对您有任何怠慢、语言冲突、增收费用等等，请立即拨打我们的投诉电话，我们会立即对相关人员立即进行相应处理，并且及时为您回复结果，快速解决问题，保证您在售后阶段与我们愉快接触。昆明博爵装修的维修服务单，“谁做的工作出现问题就由谁去维修”是博爵装修公司一贯的做法。